在银川市兴庆区月牙湖乡，兴庆区公安分局滨河家园石榴籽警务室被当地群众称为家门口的“夫妻警务室”，两对夫妻以警务室为家，围绕服务群众、打造平安社区，扎根基层做群众的“贴心人”。

2023年5月，滨河家园石榴籽警务室成立，朱勇毛遂自荐，主动请缨担任社区民警，朱勇的妻子、警务室临聘人员武冠凤也在警务室安了家。“我是这里的搬迁移民，我愿意成为警务室的一员。”禁毒专干李较，和从事社区警务专干的妻子祁永霞得知警务室成立后，也主动申请，要为街坊四邻出一份力。

警务室距离银川市区近一小时车程，位于月牙湖乡滨河家园商业街广场，下辖5个行政村，辖区面积约10平方公里，共有3953户18813人。

“刚开始过来，什么情况都不了解，就凭着一双‘铁脚板’一边走，一边看。”朱勇介绍，为熟悉辖区情况，4人梳理、制作警务室信息管理平台，坚持入户走访，掌握第一手资料，提高了群众对警务室的知晓率，在较短的时间内摸清辖区的具体情况。

朱勇将辖区的人口管理、出租房屋、沿街门面等需要加强管理的信息登记造册，一来方便警务室工作，二来可以更好地掌握辖区动态、治安特点，方便服务群众。

“噪声扰民、水管漏水、乱丢垃圾……邻里之间的纠纷，大多是一些‘琐事’，但解决不好就会成为关乎群众利益的大事。”朱勇介绍道。

今年7月，滨河家园五村有两户村民因房屋装修问题发生激烈争吵，双方情绪十分激动，甚至发生了肢体冲突。为防止矛盾进一步激化，朱勇迅速联合村委会工作人员、调解志愿者前往现场了解情况，调解纠纷。结合辖区实际，警务室构建“四个步骤，N方联调”的矛盾纠纷多元调解机制，通过党建引领、业务培训、网格管理、人员管理四个步骤，充分发挥社区党委、司法所、村委会等“N”的调处力量，构筑起“警民参与”的多元调解模式。

截至目前，警务室共调解矛盾纠纷56起，调解率达99%以上，辖区矛盾纠纷类警情数量同比下降约40%，从源头上预防化解了矛盾纠纷。

针对不断翻新的电信网络诈骗手段，警务室制作预防电信诈骗宣传彩页，挨家挨户发放宣传单。今年以来，在辖区街道、小广场开展宣传活动68场次，发放宣传单1600余份，让更多的辖区居民了解并防范电信诈骗。

“给电动车充电，一定要注意用电安全，绝不能‘拉飞线’。”“出门一定要锁好门窗，不给犯罪分子有机可乘。”警务室还不定期开展安全隐患排查，张贴防火防盗安全防范常识，切实提高辖区居民的安全防范意识。

辖区有九年一贯制学校1所、幼儿园2所，在维护校园安全工作中，警务室积极与学校对接，从法治课堂、安全大排查、消防应急演练等方面入手，共同推进平安校园建设。

“社区警务工作是派出所工作的基础，如何为群众提供有效的帮助，是提高群众安全感、幸福感的关键。”乡里乡亲的“琐事”让两对夫妻忙得不亦乐乎，他们用忠诚和担当守护万家安宁，用真心换来了广大群众的认可。（宁夏新闻网记者 胡俊 图片由警方提供）